Kami mengambil privasi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana we1win5 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
Sebelum membaca dasar penuh, berikut adalah ringkasan komitmen utama we1win5 dalam melindungi privasi anda.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan we1win5 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard tertinggi dalam industri keselamatan digital masa kini.
we1win5 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Tiada data yang dikumpul secara berlebihan atau tanpa tujuan yang jelas.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
Data anda hanya disimpan selama yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapus secara selamat dari sistem kami.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mempengaruhi data anda, we1win5 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan tanpa kelewatan yang tidak perlu.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi we1win5 ("kami", "Platform") berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami di we1win5.net.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Setiap hari, ratusan ribu pengguna mempercayakan data peribadi mereka kepada kami — dan kami tidak menganggap tanggungjawab ini ringan. Privasi bukan hanya satu kotak yang perlu ditanda dalam senarai semak pematuhan; ia adalah sebahagian daripada cara kami beroperasi dan berinteraksi dengan setiap ahli kami.
Dengan mengakses atau menggunakan platform we1win5, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk memadamkan akaun anda.
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual terperinci mengenai data yang kami kumpul, tujuannya, dan asas undang-undang pengumpulan tersebut:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun (tersulitkan) | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi | Keselamatan, pengesanan penipuan, pembaikan pepijat |
| Data Penggunaan | Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan | Penambahbaikan platform, cadangan peribadi |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel pertanyaan | Penyelesaian isu, rekod perkhidmatan pelanggan |
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan, atau kepercayaan agama kecuali jika diperlukan secara khusus oleh undang-undang yang terpakai.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:
we1win5 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan untuk menghormati keselamatan data peribadi anda dan mematuhi peraturan perlindungan data yang berkenaan. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain yang ditetapkan dalam perjanjian dengan we1win5.
Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan di we1win5 termasuk:
we1win5 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform kami.
Sebagai pengguna we1win5, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform atau lawati halaman FAQ kami. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari bekerja.
Platform we1win5 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan memastikan mereka tidak mengakses platform yang tidak sesuai untuk umur mereka.
Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
Garis panduan tempoh penyimpanan umum kami adalah seperti berikut:
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dihapus secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan semula. Anda juga boleh meminta pemadaman akaun dan data yang berkaitan pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan dalam bahagian 7 di atas.
we1win5 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai tindak balas kepada perubahan undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan kami. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notis yang jelas di platform kami atau melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
Tarikh "dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila pindaan terkini telah dibuat. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform we1win5 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami. Pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda.
Cara untuk menghubungi kami:
Kami berkomitmen untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permohonan akses data atau pemadaman data, tempoh respons kami adalah dalam masa 30 hari kalendar.